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	621.		客户集中度与企业创新研究订购中著者: 金静出版社: 经济科学出版社出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1416 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	622.		客服域人工智能训练师订购中著者: 赵溪,苏钰,子任出版社: 清华大学出版社出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1370 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	623.		客服新人职场成长记订购中著者: 携程机票服务部出版社: 上海交通大学出版社出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1388 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	624.		消费者行为视角下的渠道管理研究订购中著者: 田晨出版社: 中国社会科学出版社出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/363 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	625.		智能客户服务技术与应用订购中著者: 朱频频出版社: 中国铁道出版社有限公司出版日期: 2019 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1302 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	626.		向服务要利润：华为客户服务中的经营哲学：the management philosophy of Huawei's client service 订购中著者: 周庆,易鸣,向升瑜出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2018 文献类型: 图书 , 索书号: F632.765.3/95 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	627.		互联网组织的顾客参与和服务创新订购中著者: 唐承鲲出版社: 上海人民出版社出版日期: 2018 文献类型: 图书 , 索书号: F490.6/6 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	628.		网络化背景下企业—顾客互动关系构建机制研究订购中著者: 杨志勇出版社: 人民出版社出版日期: 2017 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1236 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	629.		客户服务与管理订购中著者: 陈静俊,楼晓东出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2012 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1153 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	630.		会员手机媒体化：数字时代的品牌会员管理运营战略与方法订购中著者: 朱海松出版社: 广东经济出版社出版日期: 2012 文献类型: 图书 , 索书号: F274/1075 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介