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清华大学出版社
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著者
赵溪
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arc远擎管理顾问公司
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arc远擎管理顾问公司编
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(美)frank r.kardes著
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(美)jill griffin,(美)michael w.lowenstein著
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(美)海瑟·皮尔斯(heather pierce)著
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frank r.)
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1.
客服域人工智能训练师
订购中
著者:
赵溪,苏钰,子任
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1370
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2.
数字化客户管理:数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户
订购中
著者:
史雁军
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1260
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3.
顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究
订购中
著者:
贾思雪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1271
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4.
价值共创研究的理论探讨:基于服务业的实证研究
订购中
著者:
马双,王永贵
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1232
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内容简介
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5.
服务+:关于服务的常识、评断与狂想
订购中
著者:
袁道唯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1212
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6.
客户服务导论与呼叫中心实务
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/647=4
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7.
优势服务
订购中
著者:
殷祥
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/920
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内容简介
著者简介
8.
客户关系的建立与维护
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1218
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内容简介
著者简介
9.
销售主管与ERP
订购中
著者:
何景霄
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/891
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内容简介
著者简介
10.
圈住客户:中国房地产CRM最佳实践
订购中
著者:
叶开,王剑峰
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F299.233.5/92
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