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销售管理
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赵溪
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( )bryan foss,( )merlln stone著
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61.
搞掂麻烦顾客:企业生存手册
订购中
著者:
S. 贝尔丁,Shaun Belding
出版社:
线装书局
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/675
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内容简介
著者简介
62.
客户服务案例与技巧
订购中
著者:
任璐璐
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/711
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内容简介
著者简介
63.
抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学
订购中
著者:
卫南阳
出版社:
北京工业大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/680
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内容简介
著者简介
64.
轻松管客户
订购中
著者:
文锋
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/737
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内容简介
著者简介
65.
满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线
订购中
著者:
艾伦,Derek Allen,威尔伯恩,Morris Wilburn
出版社:
东北财经大学出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/750
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内容简介
著者简介
66.
营销运营管理
订购中
著者:
比米什,Karen Beamish
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/688
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内容简介
著者简介
67.
客户服务管理:确立有效的客户服务管理重点
订购中
著者:
库克,Sarah Cook
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/707
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内容简介
著者简介
68.
拜访客户细节训练:41个关键细节决定销售成败
订购中
著者:
郭静林
出版社:
中国市场出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/694
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内容简介
著者简介
69.
客户沟通就是价值
订购中
著者:
范云峰,张福禄
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/640
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内容简介
著者简介
70.
客户服务导论与呼叫中心实务
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/647
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