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	1611.		客户第一：华为客户关系管理法：Huawei customer relationship management 订购中著者: 王占刚出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F632.765.3/126 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	1612.		95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册订购中著者: 陈安伟出版社: 中国电力出版社出版日期: 2007 文献类型: 图书 , 索书号: F426.61/162 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	1613.		戴尔直销：突破市场的销售细节订购中著者: 乔吉拉德出版社: 哈尔滨出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F471.266/69 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	1614.		客户关系和人力资源管理订购中著者: 王云生出版社: 机械工业出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F407.471.6/8 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	1615.		ERP、CRM企业实施案例订购中著者: 张文出版社: 清华大学出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F279.23/261 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	1616.		厂商的战略．下，销售战略篇订购中著者: 矢野新一出版社: 厦门大学出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F279.313.3/28/3 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	1617.		戴尔与联想：全球两大IT巨头的直销模式与分销攻略订购中著者: 梁惠玲出版社: 中国物资出版社出版日期: 2007 文献类型: 图书 , 索书号: F471.266/100 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介