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著者

1. 韩卉 (2)
2. 韩卉译 (2)
3. (瑞典)詹·卡尔森(jan carlzon)著 (1)
4. (美)ulric j.gelinas，(美)steve g.sutton，(美)jane fedorowicz著 (1)
5. (美)凯文·戴利(kevin daley)，(美)埃米特·沃尔夫(emmett wolfe)著 (1)
6. (美)弗朗西斯·高哈特(francis j.gouillart)，(美)詹姆斯·凯利(james n.kelly)著 (1)
7. (美)斯坦利·马库斯(stanley marcus)著 (1)
8. (美)理查德·a. 约翰逊(richard a. johnson)著 (1)
9. carlzon (1)
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17. jan (1)
18. jane (1)
19. johnson (1)
20. kelly (1)
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出版日期

1. [2006] (9)
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文献类型

1. 图书 (9)
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语言种类

1. 汉语 (9)
2. 英语 (1)
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在馆

1. 在馆 (9)
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