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1.
物流改善推进法
订购中
著者:
秋川健次郎,大江贤治,实藤政子
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F252.1/157
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2.
“笨服务员”解决术.1,服务的分寸感
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/1
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3.
“笨服务员”解决术.2,培养有“眼力见”的员工
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/2
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内容简介
著者简介
4.
“笨服务员”解决术.3,服务礼仪,就这样做、这么想
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/3
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内容简介
著者简介
5.
“笨服务员”解决术.4,治愈顾客的情绪
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/4
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内容简介
著者简介
6.
“笨服务员”解决术.5,捕捉顾客的真实想法
订购中
著者:
桥本保雄
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/5
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内容简介
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7.
有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/307
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内容简介
著者简介
8.
丽思卡尔顿酒店的不传之秘.超越服务的瞬间
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/300/1
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内容简介
著者简介
9.
丽思卡尔顿酒店的不传之秘.纽带诞生的瞬间
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/300/2
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内容简介
著者简介
10.
丽思卡尔顿酒店的不传之秘.抓住人心的服务实践手册
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/300/3
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