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销售管理
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赵溪
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( )bryan foss,( )merlln stone著
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(美)莱昂纳多·因基莱里(leonardo inghilleri),(美)迈卡·所罗门(micah solomon)著
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51.
客户服务导论与呼叫中心实务
订购中
著者:
赵溪
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/647=2
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内容简介
著者简介
52.
满意的客户最忠诚
订购中
著者:
张道生
出版社:
武汉大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/872
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内容简介
著者简介
53.
精细化服务:决定服务成败的36个关键细节
订购中
著者:
薛乾,贺璞
出版社:
北京科学技术出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/826
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内容简介
著者简介
54.
打造卓越服务团队:提升顾客满意度的69个思考点
订购中
著者:
格罗斯,T.Scott Gross
出版社:
新华出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/758
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内容简介
著者简介
55.
顾客为尊:探索企业永续经营的奥秘
订购中
著者:
林纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/732
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内容简介
著者简介
56.
与客户成交的N个技巧
订购中
著者:
李陵申,俞慧霞
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/782
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内容简介
著者简介
57.
客户服务课堂
订购中
著者:
昂,Tim Ang,姜旭平
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/786
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内容简介
著者简介
58.
顾客资产运营研究
订购中
著者:
张国军
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/787
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著者简介
59.
创建以客户为中心的文化:领先于质量、创新和速度:leadership in quality, innovation, and speed
订购中
著者:
劳顿,Robin L. Lawton
出版社:
中国标准出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/824
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内容简介
著者简介
60.
让客户为你着迷:吸引客户的7个服务秘诀
订购中
著者:
贝尔,Chip R. Bell,贝尔,Bilijack R. Bell
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/642
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