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广东经济出版社
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姜玲
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姜玲,贺湘辉主编
(5)
贺湘辉
(5)
孙勇兴
(2)
金才兵
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[美]杰佛瑞·基特玛(jeffrey h.gitomer)著
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gitomer
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j.h
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jeffrey h
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众行管理资讯研发中心编著
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何乔
(1)
何乔,金才兵编著
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刘永中
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刘永中,金才兵主编
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出版日期
2007
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2002
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2003
(2)
2012
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1.
酒店服务业规范化管理速查实用百科
订购中
著者:
薛永刚,孙勇兴
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/266
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2.
酒店服务的5项修炼
订购中
著者:
何乔,金才兵
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/236
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内容简介
著者简介
3.
餐饮服务员专题培训手册
订购中
著者:
孙勇兴,崔旭东
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/261
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内容简介
著者简介
4.
服务决定成败:一个中国企业的实证案例
订购中
著者:
闫贺尊
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/214
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内容简介
著者简介
5.
接线员工作手册
订购中
著者:
姜玲,贺湘辉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/153
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内容简介
著者简介
6.
预订员工作手册
订购中
著者:
姜玲,贺湘辉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/159
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内容简介
著者简介
7.
商务中心文员工作手册
订购中
著者:
姜玲,贺湘辉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/156
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内容简介
著者简介
8.
行李生工作手册
订购中
著者:
姜玲,贺湘辉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/154
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内容简介
著者简介
9.
前台接待员工作手册
订购中
著者:
姜玲,贺湘辉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/155
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内容简介
著者简介
10.
轻松管客户
订购中
著者:
文锋
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/737
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