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商业
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F 经济
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C 社会科学总论
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主题:
商业服务
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2002
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著者
汪京强
(2)
汪京强主编
(2)
(美)paul r.timm著
(1)
(美)保罗·唐波拉尔(paul temporal),(美)马丁·特鲁特(martin trott)著
(1)
(美)职业设计培训集团著
(1)
(美)鲍勃·哈特利(bob hartley),迈克尔·w.斯塔基(michael w.starkey)编
(1)
[美]杰佛瑞·基特玛(jeffrey h.gitomer)著
(1)
[美]玛丽·米切尔,[美]约翰·考尔著
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1.
饭店服务员与领班知识手册
订购中
著者:
鞠洪恩
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/59=2
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2.
客户服务圣经:客户服务满意不值一文,客户忠诚才是无价之宝
订购中
著者:
J.H. 基特玛,Jeffrey H. Gitomer
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/275
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著者简介
3.
当代饭店透视与聚焦
订购中
著者:
王大悟
出版社:
黄山书社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/25
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内容简介
著者简介
4.
对客服务艺术:成功源自顾客的满意
订购中
著者:
Paul R. Timm
出版社:
旅游教育出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/88
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内容简介
著者简介
5.
跟我学服务业规范用语
订购中
著者:
安凤琴,赵丽宏
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/95
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内容简介
著者简介
6.
商业礼仪
订购中
著者:
玛丽 米切尔,约翰 考尔
出版社:
辽宁教育出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/92
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内容简介
著者简介
7.
物流服务管理
订购中
著者:
现代物流管理课题组编
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F252/34
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内容简介
著者简介
8.
旅游饭店中西餐饮服务实训教程
订购中
著者:
汪京强
出版社:
福建人民出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/63
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内容简介
著者简介
9.
酒吧管理与服务实训教程
订购中
著者:
汪京强
出版社:
福建人民出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/49
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内容简介
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10.
客户服务
订购中
著者:
美国职业设计培训集团
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/308
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