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1.
有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/307
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2.
如何打造顶尖理财顾问团队
订购中
著者:
(美)大卫·马伦(David J. Mullen, Jr.)著
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F830/495
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3.
酒店业员工群体刻板印象研究
订购中
著者:
李月调
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/316
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4.
物业管理投诉解决与沟通技巧
订购中
著者:
时代华商物业管理策划中心
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F293.347/23
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著者简介
5.
这才是服务设计:一部由全球服务设计师共同打造的巨作
订购中
著者:
斯蒂克多恩,Marc Stickdorn
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/484/2
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6.
金融服务养老研究
订购中
著者:
江世银
出版社:
科学出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
C913.6/147
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7.
信息与服务设计
订购中
著者:
张超,尹香华
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
J504/10
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8.
服务设计思维与方法
订购中
著者:
刘军
出版社:
光明日报出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/486
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内容简介
著者简介
9.
电商客服经理实战工作手册
订购中
著者:
滕宝红,徐梅
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/630
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内容简介
著者简介
10.
大国金融的使命:金融服务新发展格局的实践路径
订购中
著者:
《径山报告》课题组著
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F832/303
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