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著者

1. 朱立恩 (2)
2. 申小云 (2)
3. 高运华 (2)
4. 高运华，申小云编著 (2)
5. (日)山田绿著 (1)
6. (美)paul r.timm著 (1)
7. (美)特利·瓦伏拉(terry g. vavra)著 (1)
8. (苏)斯塔罗斯季娜(старостина,и.л.)著 (1)
9. [美]玛丽·米切尔，[美]约翰·考尔著 (1)
10. paul r (1)
11. terry g (1)
12. timm (1)
13. vavra (1)
14. и.л (1)
15. старостина (1)
16. 丁宁 (1)
17. 丁宁等译 (1)
18. 中国质量协会 (1)
19. 中国质量协会卓越培训中心译 (1)
20. 中国酒店员工素质研究组 (1)
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出版日期

1. 2007 (7)
2. 2005 (5)
3. 2012 (5)
4. 2002 (4)
5. 2006 (4)
6. 1994 (2)
7. 2003 (2)
8. 2004 (2)
9. 2008 (2)
10. 2014 (2)
11. 1988 (1)
12. 1997 (1)
13. 2001 (1)
14. 2009 (1)
15. 2010 (1)
16. 2011 (1)
17. 2013 (1)
18. 2020 (1)
19. 2021 (1)
20. 2022 (1)
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文献类型

1. 图书 (45)
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语言种类

1. 汉语 (45)
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在馆

1. 在馆 (45)
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