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[日本]东京帝国饭店营业企划室编
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1.
帝国饭店服务秘诀
订购中
著者:
日本东京帝国饭店营业企划室
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2000
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/29
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2.
“笨服务员”解决术.4,治愈顾客的情绪
订购中
著者:
(日)桥本保雄著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/4
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3.
“笨服务员”解决术.3,服务礼仪,就这样做、这么想
订购中
著者:
(日)桥本保雄著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/3
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4.
“笨服务员”解决术.1,服务的分寸感
订购中
著者:
(日)桥本保雄著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/1
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内容简介
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5.
“笨服务员”解决术.2,培养有“眼力见”的员工
订购中
著者:
(日)桥本保雄著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/2
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内容简介
著者简介
6.
“笨服务员”解决术.5,捕捉顾客的真实想法
订购中
著者:
(日)桥本保雄著
出版社:
东方出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/322/5
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内容简介
著者简介
7.
服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得
订购中
著者:
林田正光
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/166
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著者简介
8.
日本魔鬼训练
订购中
著者:
张万新
出版社:
中国城市出版社
出版日期: 1997
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/68
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内容简介
著者简介
9.
极致服务:以客户为中心的服务之道
订购中
著者:
上坂彻
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F563.136/3
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